بررسی اثر مهارت مذاکره در سودآوری شرکتهای بیمه استان ایلام

رشد روزافزون تحولات سریع و شگرف دنیای کنونی مستلزم کسب دانش اطلاعات ، مهارتها و توانمندیهای لازم ومناسب است .مهارت ایجاد ارتباط موثر و کارآمد یکـــی از مهمترین مهارت های لازم برای هر مدیر به شمار می رود زیرا موفقیت یک مدیر بیش از آنکه به تواناییهای تکنیکی اش مربوط باشد به توانایی او در برقراری ارتباط موثر با دیگران بستگی دارد نتایج تحقیقی که توسط نشریه fortune بر روی 200 مدیر از شش شرکت انجام شده حاکی از آن بوده که بزرگترین عامل شکست مدیران ، ضعف مهارتهای ارتباطی آنان بوده است . یکی از مهمترین مهارتهای ارتباطی ،مهارت در مذاکره است، مذاکره یعنی راه نفوذ در دیگران که به منظور مبادله ی افکار یا اشیاء مادی است. مذاکره مهمترین و رایج ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسانهاست.مذاکره برای سازمانها و مدیران از اهمیت ویژه ای برخوردار است بطوریکه مینتزبرگ معتقد است یکی از نقش های مدیران سازمان، نقش مذاکره کننده است. از پایین ترین سطح مذاکره تا بالاترین آن یعنی مذاکرات بین الملی، برای حداقل کردن تعارض در محیط رقابتی و رسیدن به مصالحه و همکاری و تامین اهداف متقابل، استفاده و کــاربرد مهارت ها ی مذاکره و انتخاب تاکتیکهای مناسب ، ضرورتی اجتناب ناپذیر است. از سویی دیگر افزایش سود و کسب حداکثر سود از مهمترین اهداف هر شرکت و ذینفعان آن می باشد. با توجه به فضای رقابتی امروز? شرکت ها ، استفاده از مدیرانی که بتوانند سود و فروش شرکت ها را افزایش دهند ،بسیار حائز اهمیت است. در این پژوهش کاربردی رابط? مهارت مذاکره مدیران با میزان سودآوری شرکتهای بیمه ای استان ایلام پس ازتعیین جامع? آماری و گردآوری اطلاعات از طریق بررسی اسناد ومدارک و روش میدانی با استفاده از پرسشنامه ، بررسی شده است. نتایج نشان می دهدکه متغیرهای مهارت اصولی مذاکره مدیران با افزایش سودآوری شرکتها رابط? مستقیم و معناداری داشته و درصد قابل توجهی از آن را پیش بینی می کند که می تواند بعنوان یکی از استراتژی های اصلی سازمان برای حداکثر سودآوری ، مورد توجه و استفاده قرار گیرد.